Сервисный Центр ИТЭК является одной из крупнейших служб авторизованного ремонта и сервисной поддержки ведущих мировых производителей отопительного оборудования на территории России. Высокий статус нашего Сервисного Центра основан на трёх важных составляющих: знания, возможности, опыт.
Технический прогресс в производстве котельного и отопительного оборудования выводит на рынок всё более экономичные и эффективные решения. Однако, как и с любой современной техникой, растет не только практическая отдача, но и повышается сложность в ремонте и обслуживании. Развитие профессиональных кадров — такой же постоянный и необходимый процесс, как и совершенствование техники. Поэтому большое внимание мы уделяем регулярному поддержанию квалификации сервисных инженеров на базе обучающих программ производителей, участию в информационных семинарах по новинкам отопительной техники и применяемым технологиям, практическому изучению новой техники на базе нашего сервисного центра. Наши работники имеют персональные сертификаты от производителей и необходимые допуски ко всем видам работ.
Время простоя системы отопления, особенно в холодный сезон, является критичным. Быстрая диагностика и качественный ремонт технически сложного оборудования невозможны без современных инструментов. Весь парк служебных автомобилей Сервисной службы ИТЭК укомплектован всем необходимым для эффективного решения задач за минимальное число выездов на объект.
Наиболее востребованные запчасти могут быть заменены сразу после диагностики проблемы. Если ремонт связан с необходимостью замены сложных или редких оригинальных деталей котельного оборудования — наш логистический департамент обеспечит их доставку в максимально сжатые сроки.
Группа компаний ИТЭК — одна из старейших организаций на рынке теплотехнического оборудования и услуг в Москве и области. С самого начала своей работы ещё много лет назад мы ориентировались на предоставление полного цикла услуг для наших клиентов. Наше кредо — долгосрочные позитивные отношения с клиентами. Поэтому вместе с развитием розничных и оптовых продаж мы также уделяли особое внимание росту своего сервисного центра. За много лет мы накопили большой опыт ремонта и сервисного обслуживания всех моделей котельного оборудования, присутствующего на Российском рынке. Практические навыки наших сервисных инженеров отточены годами и проверены на деле.
Лучшая оценка нашей работы — сотни объектов, участвующих в программе ежегодного сервисного обслуживания, и десятки тысяч довольных клиентов.
